Termos e Condições de Uso
Termos e Condições de Uso
Última atualização: junho de 2025 — Aplicável a www.molihu.com.br
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em www.molihu.com.br, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize nosso site.
Estes termos se aplicam a todos os usuários do site, incluindo visitantes, cadastrados e compradores.
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2. Sobre a Loja e os Produtos
A Molihu é uma loja virtual de moda feminina especializada em vestidos longos e macacões, operada sob o domínio www.molihu.com.br, com sede em Salvador, Bahia.
- As imagens dos produtos são representativas e podem apresentar pequenas variações de cor em relação à peça física, devido a diferenças de calibração de tela e iluminação fotográfica
- Reservamo-nos o direito de alterar preços, disponibilidade e condições de venda sem aviso prévio
- Em caso de indisponibilidade de estoque após a confirmação da compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou reembolso integral
- As estampas são exclusivas e desenvolvidas em parceria com artistas locais — pequenas variações de posicionamento do estampado são características naturais da produção
3. Cadastro e Conta de Usuário
- Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro
- Mantenha suas credenciais de acesso em sigilo — não compartilhe sua senha com terceiros
- Em caso de uso não autorizado da sua conta, notifique-nos imediatamente pelo e-mail atendimento@molihu.com.br
- Reservamo-nos o direito de cancelar contas que violem estes termos ou que utilizem informações falsas
4. Processo de Compra e Pagamento
Formas de pagamento aceitas:
Pix
Aprovação imediata
Cartão de crédito
Até 6x sem juros
Cartão de débito
Aprovação imediata
Boleto bancário
Compensação em até 3 dias úteis
O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento. Você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do pedido e prazo estimado de entrega.
Todos os pagamentos são processados por gateways certificados e seguros. A Molihu não armazena dados de cartão de crédito em nenhuma circunstância.
5. Preços e Promoções
- Todos os preços são expressos em Reais (R$) e incluem impostos aplicáveis
- Promoções e descontos são válidos pelo período indicado ou enquanto durarem os estoques — sem reposição
- O desconto progressivo (2, 3 ou 4 peças) é aplicado automaticamente na sacola, sem necessidade de cupom
- Em caso de erro de preço por falha técnica, a Molihu reserva-se o direito de cancelar o pedido e reembolsar integralmente o valor pago
- O frete é calculado separadamente e exibido antes da finalização do pedido
6. Entrega e Prazos
- Os prazos de entrega são estimados e contados em dias úteis após a confirmação do pagamento
- Capitais e regiões metropolitanas: 3 a 7 dias úteis
- Interior dos estados: 5 a 12 dias úteis
- Regiões Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis
- O código de rastreio é enviado por e-mail assim que o pedido for despachado
A Molihu não se responsabiliza por atrasos causados por greves, desastres naturais, falhas nos Correios, transportadoras ou situações de força maior fora do nosso controle.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível em www.molihu.com.br — incluindo textos, imagens, estampas, logotipos, ícones, vídeos e design — é de propriedade exclusiva da Molihu ou licenciado por terceiros.
- É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito
- As estampas exclusivas da Molihu são protegidas por direitos autorais
- O uso indevido pode resultar em medidas legais cabíveis
8. Limitação de Responsabilidade
A Molihu não se responsabiliza por:
- Danos decorrentes do uso inadequado das peças ou não seguimento das instruções de cuidado
- Atrasos causados por greves, desastres naturais, falhas nos Correios ou força maior
- Falhas de acesso ao site decorrentes de problemas na conexão de internet do usuário
- Conteúdo de sites de terceiros acessados por links em nosso site
- Variações de cor entre a imagem do produto e a peça física, dentro de margem razoável
9. Uso Adequado do Site
É proibido usar nosso site para:
- Fins ilegais ou que violem direitos de terceiros
- Enviar spam, vírus ou qualquer conteúdo malicioso
- Realizar pedidos fraudulentos ou com informações falsas
- Tentar acessar áreas restritas sem autorização
- Copiar ou reproduzir o design, conteúdo, estampas ou funcionalidades do site
- Utilizar sistemas automatizados para realizar pedidos ou coletar dados
10. Comunicações e Marketing
Ao realizar uma compra, você poderá receber comunicações sobre pedidos, novidades e promoções. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento:
- Clicando em "descadastrar" no rodapé de qualquer e-mail recebido
- Enviando solicitação para atendimento@molihu.com.br
- Pelo WhatsApp informando que não deseja mais receber mensagens
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão mais recente sempre estará disponível em www.molihu.com.br/pages/termos-e-condicoes-de-uso. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.
12. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras, em especial:
Fica eleito o foro da comarca de Salvador, Estado da Bahia, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Contato e SAC
Molihu — Moda Feminina · Salvador, Bahia
www.molihu.com.br
Disponível no site
Segunda a Sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)